Kategorier

Information

KÖPVILLKOR

Ecster

Om Ecster

Vi samarbetar med Ecster som erbjuder betallösningar för både e-handel och fysisk butik. Ecster är ett helägt dotterbolag till Handelsbanken.

Ecster Pay

I samarbete med Ecster erbjuder vi faktura, delbetalning och kortbetalning genom e-handelskassan Ecster Pay.

Genom att använda kassan godkänner du Ecster Pays användarvillkor. Genom att klicka på "Genomför köp" accepterar du betalningsansvar, villkor för valt betalsätt samt godkänner våra köpvillkor.

Hantering av all information i Ecster Pay sker krypterad med SSL.

Delbetalning

Ibland kan det kännas bra att inte ta hela kostnaden på en gång. Med delbetalning från Ecster betalar du alltid i en takt som passar dig.

Villkor för delbetalning

Faktura

I vår butik har du möjlighet att välja faktura och betala hemma i lugn och ro.

Fakturavillkor

Ecster erbjuder privatpersoner att handla mot faktura. En fakturaavgift om 30 kr tillkommer. Betalningsvillkor är 14 dagar. Fakturan skickas i samband med leveransen. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24 % per år.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som kan innebära att en kreditupplysning tas. Kreditgivare är Ecster AB. Ecster är ett registrerat kreditmarknadsbolag som har tillstånd att bedriva verksamheten enligt lagen (2004:297) om bank- och finansieringsrörelse. Ecster står under Finansinspektionens tillsyn och är registrerat i Bolagsverkets bolagsregister.

Förutsättning för att få handla mot faktura är att du är över 18 år och inte har några betalningsanmärkningar.

Kortbetalning

Vi erbjuder kortbetalning med Visa, Mastercard och Maestro. Ingen avgift tillkommer för betalning med kort.

Villkor för kortbetalning

Postförskott - Postnord & Bussgods

Med Postförskott så väljer du att betala dina varor när du hämtar ut ditt paket hos närmaste postkontor eller Bussgodsombud. En extra avgift tillkommer för detta vilket är inräknad i fraktavgiften som visas i varukatalogen vid beställning.

Frakter
Vi har ett avtal gällande frakter av paket med Postnord & Bussgods som skickar paketen till våra kunder inom Sverige. Om du bor i ett annat land så vänligen kontakta oss så tittar vi på en lösning till dig angående frakten. Postnord Företagspaket gäller endast om det är ett företag som gör beställningen och paketet körs ut till en vald adress, som privatperson så används Postnord MyPack där det skickas ut ett sms med avisering när paketet har kommit till ditt postombud.
Normal leveranstid om vi har varan i lager är 2-5 vardagar under normala förhållanden. Skulle varan ej finnas i vårt lager så kontaktar vi kunden via telefon eller mail med en beräknad leveranstid. Som kund kan du då välja att vänta på leveransen eller makulera beställningen. Vi förbehåller oss av rätten att en produkt kan vara slut i lager fast att webshopen säger att den finns i vårt lager.
Du som kund har rätt att avbeställa din order om produkterna inte har blivit skickade från oss.
Om ett paket ej hämtas ut och skickas åter till oss så debiterar vi 500kr inkl. moms för att täcka våra kostnader med frakt och paketering. 
Om en vara skulle vara fraktskadad när du hämtar ut den eller får den levererad till dig måste detta anmälas direkt till fraktbolaget. Du kontaktar sedan oss om händelsen.
Alla produkter som beställs är vår egendom tills att full betalning har skett.

PRISER

Alla priser är inkl. 25% moms.
Om någon vara skulle sakna ett pris eller vara fel så förbehåller vi oss rätten att ändra priset på beställningen till gällande pris.

Kund & Personuppgifter

Dom uppgifter som du lämnar till oss vid beställning eller service används endast av oss och lämnas inte ut till en tredjepart.

Garantier & Reklamationsrätt

Kramfors service & försäljning följer konsumentlagen. 
Produktens garanti är normalt 1år eller i vissa fall längre och gäller tillverkningsfel. Fel som har uppkommit av felaktig använing ,montering eller om produkten har används vid tävlingar omfattas den inte av garanti eller reklamationsrätten. 

Öppetköp & Returer

Öppetköp och returrätt gäller i 14 dagar på produkter med obruten förpackning eller i vissa fall varsamt öppnad förpackning. Dock godkännes inte returer av beställda produkter som normalt inte lagerförs av oss eller produkter som har blivit monterade eller använda. Ev returfrakt till oss betalas av kunden. Återbetalning sker inom 30dagar. Om beställd vara har utgått eller inte kan levereras så förbehåller vi oss rätten att häva köpet och betala tillbaka ev pengar som betalts i förskott.
Vi reserverar oss mot eventuella fel i text kring produkternas infomartion eller vad dom passar till osv.